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Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentesRévision précédenteProchaine révision | Révision précédenteProchaine révisionLes deux révisions suivantes | ||
mails_mutualises [2016/11/17 11:08] – [Ça ne marche pas] jhayet | mails_mutualises [2017/12/28 14:13] – jhayet | ||
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Ligne 36: | Ligne 36: | ||
Login : l' | Login : l' | ||
Le mot de passe associé | Le mot de passe associé | ||
+ | | ||
+ | <WRAP center round important 60%> | ||
+ | NFrance recommande l' | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | * [[mails_mutualises: | ||
+ | * [[mails_mutualises: | ||
+ | * [[mails_mutualises: | ||
+ | * [[mails_mutualises: | ||
+ | * [[mails_mutualises: | ||
==== Connexion par webmail ==== | ==== Connexion par webmail ==== | ||
Vous pouvez consulter vos boites emails en utilisant votre navigateur web préféré en allant sur [[http:// | Vous pouvez consulter vos boites emails en utilisant votre navigateur web préféré en allant sur [[http:// | ||
+ | |||
+ | ==== Configuration des répondeurs ==== | ||
+ | |||
+ | Chaque adresse mail peut bénéficier de la mise en place d'un répondeur. Qui permet de répondre automatiquement à chaque mail reçu en indiquant la raison de l' | ||
+ | Il convient d' | ||
+ | |||
+ | L'aide au paramétrage de ces répondeurs est disponible sur cette page : [[mails_mutualises: | ||
+ | |||
+ | ==== Configuration des filtres roundcube ==== | ||
+ | |||
+ | Chaque adresse mail peut bénéficier de la mise en place d'un filtre qui permet plusieurs actions qui sont présentées sur la page d'aide : [[mails_mutualises: | ||
===== Configuration des clients emails ===== | ===== Configuration des clients emails ===== | ||
- | NFrance recommande l' | ||
- | * [[mails_mutualises: | + | |
- | * [[mails_mutualises: | + | |
- | * [[mails_mutualises: | + | |
- | * [[mails_mutualises: | + | |
- | * [[mails_mutualises: | + | |
===== Problèmes fréquents ===== | ===== Problèmes fréquents ===== | ||
- | ==== Ça ne marche | + | ==== Ça ne fonctionne |
- | Connectez-vous au webmail : https:// | + | Connectez-vous au webmail : https:// |
* Si le problème n'est pas présent à ce niveau c'est qu'il s'agit d'un problème au niveau du logiciel client. Contactez le support de son éditeur ou votre service de maintenance informatique | * Si le problème n'est pas présent à ce niveau c'est qu'il s'agit d'un problème au niveau du logiciel client. Contactez le support de son éditeur ou votre service de maintenance informatique | ||
- | * Si le problème est bien présent sur le webmail contactez le support en précisant | + | * Si le problème est bien présent sur le webmail contactez le support en précisant: message d' |
==== Puis-je faire du pop et conserver les messages sur le serveur ==== | ==== Puis-je faire du pop et conserver les messages sur le serveur ==== | ||
- | Ce n'est pas possible. Si vous souhaitez conserver les messages sur le serveur vous devez utiliser l' | + | Ce n'est pas possible. Si vous souhaitez conserver les messages sur le serveur vous devez utiliser l' |
==== Je reçois mes mails plusieurs fois ==== | ==== Je reçois mes mails plusieurs fois ==== | ||
- | Vous relevez les mails plusieurs fois. Utilisez | + | Cela est dû à l' |
==== J'ai trop de spam ==== | ==== J'ai trop de spam ==== | ||
Ligne 75: | Ligne 92: | ||
==== J'ai des erreurs "No Such User Here" ==== | ==== J'ai des erreurs "No Such User Here" ==== | ||
- | Cette erreur peut se produire sur l' | + | Cette erreur peut se produire sur l' |
==== Je ne reçois pas / ne peut envoyer les mails d'un certain domaine. ==== | ==== Je ne reçois pas / ne peut envoyer les mails d'un certain domaine. ==== |