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Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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mails_mutualises [2016/11/08 10:45] – jhayet | mails_mutualises [2018/09/26 11:24] – [Configuration général des clients emails] jhayet | ||
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Ligne 21: | Ligne 21: | ||
==== Configuration général des clients emails ==== | ==== Configuration général des clients emails ==== | ||
+ | === Serveur sortant (SMTP) === | ||
+ | ^Hôte ^Protocole ^Utilisateur ^Sécurité ^Port ^ | ||
+ | | smtp.nfrance.com | SMTP | adresse@domaine.tld | STARTTLS | 587 | | ||
+ | | smtp.nfrance.com | SMTP | adresse@domaine.tld | TLS | 587 | | ||
+ | | smtp.nfrance.com | SMTPS | adresse@domaine.tld | SSL | 465 | | ||
- | Courrier sortant : | + | === Serveur |
- | | + | ^Hôte ^Protocole ^Utilisateur ^Sécurité ^Port ^ |
- | Port : 587 | + | | mail.nfrance.com |
- | Sécurité : StartTLS | + | | mail.nfrance.com | IMAP | adresse@domaine.tld | TLS | 143 | |
- | Login : l'adresse mail (avec le domaine) | + | | mail.nfrance.com | IMAPS | adresse@domaine.tld | SSL | 993 | |
- | Le mot de passe associé | + | |
- | 200 destinataires par jour maximum | + | |
- | Courrier | + | === Serveur |
- | | + | ^Hôte ^Protocole ^Utilisateur ^Sécurité ^Port ^ |
- | | + | | mail.nfrance.com |
- | Port : 143/993 | + | | mail.nfrance.com | POP | adresse@domaine.tld | TLS | 110 | |
- | Login : l'adresse | + | | mail.nfrance.com |
- | Le mot de passe associé | + | |
- | + | ||
- | ==== Connexion par webmail ==== | + | |
- | + | ||
- | Vous pouvez consulter vos boites emails en utilisant votre navigateur web préféré en allant sur [[http:// | + | |
- | + | ||
- | ===== Configuration des clients emails ===== | + | |
+ | | ||
+ | <WRAP center round important 60%> | ||
NFrance recommande l' | NFrance recommande l' | ||
+ | </ | ||
* [[mails_mutualises: | * [[mails_mutualises: | ||
Ligne 50: | Ligne 49: | ||
* [[mails_mutualises: | * [[mails_mutualises: | ||
* [[mails_mutualises: | * [[mails_mutualises: | ||
+ | |||
+ | ==== Connexion par webmail ==== | ||
+ | |||
+ | Vous pouvez consulter vos boites emails en utilisant votre navigateur web préféré en allant sur [[http:// | ||
+ | |||
+ | ==== Configuration des répondeurs ==== | ||
+ | |||
+ | Chaque adresse mail peut bénéficier de la mise en place d'un répondeur. Qui permet de répondre automatiquement à chaque mail reçu en indiquant la raison de l' | ||
+ | Il convient d' | ||
+ | |||
+ | L'aide au paramétrage de ces répondeurs est disponible sur cette page : [[mails_mutualises: | ||
+ | |||
+ | ==== Configuration des filtres roundcube ==== | ||
+ | |||
+ | Chaque adresse mail peut bénéficier de la mise en place d'un filtre qui permet plusieurs actions qui sont présentées sur la page d'aide : [[mails_mutualises: | ||
+ | |||
===== Problèmes fréquents ===== | ===== Problèmes fréquents ===== | ||
- | ==== Ça ne marche | + | ==== Ça ne fonctionne |
- | Connectez-vous au webmail" | + | Connectez-vous au webmail |
* Si le problème n'est pas présent à ce niveau c'est qu'il s'agit d'un problème au niveau du logiciel client. Contactez le support de son éditeur ou votre service de maintenance informatique | * Si le problème n'est pas présent à ce niveau c'est qu'il s'agit d'un problème au niveau du logiciel client. Contactez le support de son éditeur ou votre service de maintenance informatique | ||
- | * Si le problème est bien présent sur le webmail contactez le support en précisant | + | * Si le problème est bien présent sur le webmail contactez le support en précisant: message d' |
==== Puis-je faire du pop et conserver les messages sur le serveur ==== | ==== Puis-je faire du pop et conserver les messages sur le serveur ==== | ||
- | Ce n'est pas possible. Si vous souhaitez conserver les messages sur le serveur vous devez utiliser l' | + | Ce n'est pas possible. Si vous souhaitez conserver les messages sur le serveur vous devez utiliser l' |
==== Je reçois mes mails plusieurs fois ==== | ==== Je reçois mes mails plusieurs fois ==== | ||
- | Vous relevez les mails plusieurs fois. Utilisez | + | Cela est dû à l' |
==== J'ai trop de spam ==== | ==== J'ai trop de spam ==== | ||
Ligne 75: | Ligne 90: | ||
==== J'ai des erreurs "No Such User Here" ==== | ==== J'ai des erreurs "No Such User Here" ==== | ||
- | Cette erreur peut se produire sur l' | + | Cette erreur peut se produire sur l' |
==== Je ne reçois pas / ne peut envoyer les mails d'un certain domaine. ==== | ==== Je ne reçois pas / ne peut envoyer les mails d'un certain domaine. ==== |