Déroulement des opérations dans le cadre d'un upgrade de formule

Dans le cadre d'un upgrade de formule, NFRANCE met à votre disposition un nouvel espace d'hébergement sur lequel vos données (FTP et MYSQL) seront copiées depuis l'ancien hébergement.

Cet espace d'hébergement est situé sur un autre serveur que votre hébergement actuel

Nous vous rappelons que l'action d'upgrade entraîne immédiatement la résiliation administrative de votre ancien hébergement et l'activation du nouveau. L'ancien hébergement sera désactivé techniquement 30 jours ouvrés à compter de la date de commande.

  • Pour vous connecter à ce nouvel espace, il vous faudra utiliser le nom d'hôte amanda9.nfrance.com.
  • Les identifiants à utiliser sont présents dans votre espace-client et sont identiques à votre ancien espace d'hébergement.

Répertoire distant sur lequel publier votre site : /html

  • Lors de la migration, les données de votre ancien espace ont été copiées sur le nouvel espace d'hébergement.
  • Il vous faudra alors vérifier via l'url de test de la forme
http://monIdentifiantFTP.amanda9.nfrance.com 

monIdentifiantFTP étant à remplacer par votre login FTP

Base de données :

L'administration de votre ou vos bases MySQL se fait via l'url suivante :

URL phpmyadmin : https://phpmyadmin14.nfrance.com

Il y a de fortes chances que suite à ce changement d'espace d'hébergement votre site ne soit plus fonctionnel en raison du passage à la nouvelle version de PHP ou de MySQL.

Il vous appartient alors de prendre en charge les corrections nécessaires pour que votre site soit de nouveau fonctionnel sur la nouvelle plateforme maintenue à jour. Si vous utilisez des CMS (wordpress/drupal/joomla/etc…) il vous faut vérifier sur le site de l'éditeur la matrice de compatibilité des versions du CMS avec celle de PHP et MySQL.

A contrario, pour les sites statiques (HTML/javascript), il y a de fortes chances que votre site se trouve de nouveau fonctionnel sans correction.

Les login et mot de passe à utiliser restent les mêmes.

Ce nouvel espace d'hébergement, sera pleinement accessible au moyen du nom de domaine qui y est associé dès que ce dernier sera pointé vers le nouvel hébergement.

Votre Nom de domaine et sa zone DNS sont gérés par NFRANCE

Si votre nom de domaine est géré par NFRANCE, les DNS (serveurs de nom/ name servers) qui figurent sur sa fiche whois doivent être les suivants :

a.dns.nfrance.com
b.dns.nfrance.com
c.dns.nfrance.com

Dans ce cas, il vous suffit de nous faire la demande par mail du changement du pointage DNS vers le nouvel hébergement.

Votre Nom de domaine et sa zone DNS ne sont PAS gérés par NFRANCE

Dans ce cas, adressez vous au prestataire qui gère votre nom de domaine pour réaliser le pointage du site vers votre nouvel espace d'hébergement.

Si vous venez de modifier vos DNS ou si le domaine à été créé depuis peu, un délai de propagation (24 a 72 h) est nécessaire pour que ce changement prenne effet.

Si la messagerie de votre domaine est gérée par NFRANCE, la messagerie n'est pas impactée par l'upgrade de la formule.