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Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentesRévision précédenteProchaine révision | Révision précédenteProchaine révisionLes deux révisions suivantes | ||
espace_client [2021/10/26 15:32] – [Les coordonnées des contacts de mon NOM DE DOMAINE ont changé. Comment les mettre à jour ?] byegre | espace_client [2021/10/27 12:29] – [Comment puis-je faire évoluer mon hébergement ?] nfrance | ||
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Ligne 54: | Ligne 54: | ||
==== Comment changer les DNS (serveurs de nom) de mon nom de domaine ? ==== | ==== Comment changer les DNS (serveurs de nom) de mon nom de domaine ? ==== | ||
- | Sur votre espace client, cliquez la rubrique | + | Sur votre espace client, cliquez la rubrique |
- | Cliquez l' | + | Cliquez l' |
Dans le formulaire à l' | Dans le formulaire à l' | ||
Ligne 63: | Ligne 63: | ||
Procédure applicable aux domaines .com, .net, .org. | Procédure applicable aux domaines .com, .net, .org. | ||
- | Sur votre espace client, cliquez la rubrique | + | Sur votre espace client, cliquez la rubrique |
- | Cliquez l' | + | Cliquez l' |
==== Comment changer l' | ==== Comment changer l' | ||
Ligne 98: | Ligne 98: | ||
==== Où trouver le code d' | ==== Où trouver le code d' | ||
- | Sur votre espace client, cliquez la rubrique | + | Sur votre espace client, cliquez la rubrique |
- | Cliquez l' | + | Cliquez l' |
===== Abonnements et factures ===== | ===== Abonnements et factures ===== | ||
Ligne 115: | Ligne 115: | ||
Toutes vos factures sont accessibles par votre espace client NFrance. | Toutes vos factures sont accessibles par votre espace client NFrance. | ||
- | Sur la page d' | + | Sur la page d' |
puis cliquez « Consultez l' | puis cliquez « Consultez l' | ||
Ligne 125: | Ligne 125: | ||
Vous pouvez imputer un avoir sur une autre facture, non encore réglée, à condition qu' | Vous pouvez imputer un avoir sur une autre facture, non encore réglée, à condition qu' | ||
- | Pour cela, sur la page d' | + | Pour cela, sur la page d' |
Ensuite, cochez le ou les factures à régler, plus l' | Ensuite, cochez le ou les factures à régler, plus l' | ||
Ligne 170: | Ligne 170: | ||
2 cas existent : | 2 cas existent : | ||
- | * Votre nom de domaine est en abonnement tacite reconduction. Une facture vous est adressée d' | + | * Votre nom de domaine est en abonnement tacite reconduction. Une facture vous est adressée d' |
- | * Votre nom de domaine est en abonnement explicite ( Vous faites explicitement la demande de renouvellement ). Sur la page d' | + | * Votre nom de domaine est en abonnement explicite ( Vous faites explicitement la demande de renouvellement ). Sur la page d' |
==== Je dois renouveler mon hébergement. Comment faire ? ==== | ==== Je dois renouveler mon hébergement. Comment faire ? ==== | ||
**Formules à abonnement :** | **Formules à abonnement :** | ||
- | Une facture de renouvellement vous est adressée (e-mail et espace client) | + | Une facture de renouvellement vous est adressée (e-mail et espace client) |
Assurez-vous de régler la facture avant l' | Assurez-vous de régler la facture avant l' | ||
Ligne 183: | Ligne 183: | ||
Sur la page d' | Sur la page d' | ||
Cochez les cases et cliquez sur Commander. | Cochez les cases et cliquez sur Commander. | ||
- | |||
- | Procédure de renouvellement explicite : {{ : | ||
==== Mon nom de domaine est en période de rédemption. Puis-je le récupérer ? ==== | ==== Mon nom de domaine est en période de rédemption. Puis-je le récupérer ? ==== | ||
Ligne 200: | Ligne 198: | ||
==== Comment puis-je faire évoluer mon hébergement ? ==== | ==== Comment puis-je faire évoluer mon hébergement ? ==== | ||
- | Pour les formules web (hébergement | + | Pour les offres d'hébergement |
- | Cliquez la rubrique Mes abonnements, | + | Cliquez la rubrique |
+ | |||
+ | Choisissez dans Vos opérations " | ||
+ | |||
+ | [[hebergements: | ||
Si la formule ne comporte pas de lien Upgrade, veuillez contacter notre service clientèle à commercial@nfrance.com | Si la formule ne comporte pas de lien Upgrade, veuillez contacter notre service clientèle à commercial@nfrance.com | ||
Ligne 209: | Ligne 212: | ||
Pour créer un nouveau compte inclus dans ce nombre : | Pour créer un nouveau compte inclus dans ce nombre : | ||
- | Espace client, cliquez la rubrique | + | Espace client, cliquez la rubrique |
Sur les écrans qui s' | Sur les écrans qui s' | ||
Pour créer un compte supplémentaire hors de la limite incluse (facturé en sus) : | Pour créer un compte supplémentaire hors de la limite incluse (facturé en sus) : | ||
- | Espace client, cliquez la rubrique | + | Espace client, cliquez la rubrique |