Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

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Prochaine révision
Révision précédente
Dernière révision Les deux révisions suivantes
espace_client [2017/04/13 16:03]
nfrance [Je dois renouveler mon hébergement. Comment faire ?]
espace_client [2017/12/21 08:28]
leo [Comment opter pour le prélèvement automatique sur compte bancaire ?]
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 Le mot de passe vous a été communiqué lors de la création de votre espace client, le plus souvent lors de votre première commande. Le mot de passe vous a été communiqué lors de la création de votre espace client, le plus souvent lors de votre première commande.
  
-Si vous avez perdu votre mot de passe de l'​espace client, vous pouvez demander un nouvel envoi du mot de passe en utilisant l'​outil //J'ai perdu mon mot de passe// disponible sur la page de login. Par sécurité, ce mot de passe est adressé exclusivement à l'​adresse mail authentifiée de votre profil client.+Si vous avez perdu votre mot de passe de l'​espace client, vous pouvez demander un nouvel envoi du mot de passe en utilisant l'​outil ​[[https://espace-client.nfrance.com/?​action=perdu|J'ai perdu mon mot de passe]] disponible sur la page de login. Par sécurité, ce mot de passe est adressé exclusivement à l'​adresse mail authentifiée de votre profil client.
  
 Si vous avez perdu votre login (votre numéro client), vous pouvez demander la communication de votre numéro client par e-mail à comptable@nfrance.com. Par sécurité, ce numéro est adressé exclusivement à l'​adresse mail authentifiée de votre profil client. Si vous avez perdu votre login (votre numéro client), vous pouvez demander la communication de votre numéro client par e-mail à comptable@nfrance.com. Par sécurité, ce numéro est adressé exclusivement à l'​adresse mail authentifiée de votre profil client.
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 Transfert sortant : Transfert sortant :
-Vérifiez que votre nom de domaine n'est pas expiré et le code d'​autorisation sur votre espace client.+Vérifiez que votre nom de domaine n'est pas expiré et récupérez ​le code d'​autorisation sur votre espace client.
  
 ==== Où trouver le code d'​autorisation de transfert de nom de domaine ? ==== ==== Où trouver le code d'​autorisation de transfert de nom de domaine ? ====
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 ==== Je souhaite résilier un abonnement à un service. Comment faire ? ==== ==== Je souhaite résilier un abonnement à un service. Comment faire ? ====
  
-En application des conditions générales de ventes, vous pouvez résilier un abonnement par courrier RAR adressé à NFrance Conseil – rue Kennedy ​– 31000 Toulouse, avec un préavis de 30 jours avant la date anniversaire (*).+En application des conditions générales de ventes, vous pouvez résilier un abonnement par courrier RAR adressé à NFrance Conseil – rue Ritay – 31000 Toulouse, avec un préavis de 30 jours avant la date anniversaire (*).
  
 Attention : la plupart des abonnements NFrance sont annuels. Si vous réglez votre abonnement sur une périodicité inférieure (trimestriellement par exemple), la date d'​échéance de votre période réglée n'est pas nécessairement la date anniversaire de votre abonnement. Attention : la plupart des abonnements NFrance sont annuels. Si vous réglez votre abonnement sur une périodicité inférieure (trimestriellement par exemple), la date d'​échéance de votre période réglée n'est pas nécessairement la date anniversaire de votre abonnement.
Ligne 146: Ligne 146:
 Veuillez suive les instructions sur les écrans qui s'​afficheront. Veuillez suive les instructions sur les écrans qui s'​afficheront.
 Vous voudrez bien nous adresser votre demande complétée et signée, accompagnée de votre RIB Vous voudrez bien nous adresser votre demande complétée et signée, accompagnée de votre RIB
-- Par courrier postal : » NFRANCE CONSEIL – rue Kennedy- 31000 Toulouse » ou bien +- Par courrier postal : » NFRANCE CONSEIL – rue Ritay - 31000 Toulouse » ou bien 
-- Par mail à l'​adresse : « comptable@nfrance »+- Par mail à l'​adresse : « comptable@nfrance.com »
 - ou bien par fax : « 05-34-455-507 ». - ou bien par fax : « 05-34-455-507 ».