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Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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webpro [2020/07/31 16:34] – [4. Tests] lrechouwebpro [2020/08/04 12:32] – [4. Tests] lrechou
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 sinon: sinon:
  
- * si vous avez un message d'erreur, il peut s'agir d'un problème de bases de données +  * si vous avez un message d'erreur, il peut s'agir d'un problème de bases de données dans ce cas, merci de prendre contact avec notre support support@nfrance.com en précisant: 
-   dans ce cas, merci de prendre contact avec notre support support@nfrance.com en précisant: +    * le message d'erreur 
-   ** le message d'erreur +    * le nom de domaine 
-   ** le nom de domaine +    * le numéro client 
-   ** le numéro client + 
- * si vous avez une page blanche, il peut s'agir d'un problème lié au code php +  * si vous avez une page blanche, il peut s'agir d'un problème lié au code php, dans ce cas il vous faut vous référer à votre développeur web
-   dans ce cas il vous faut vous référer à votre développeur web+
  
 > s'il s'agît d'un changement d'offre votre ancien hébergement reste accessible via: [[https://XXXXX.amandaX.nfrance.com]] en remplaçant **amandaX** par votre hôte et **XXXXX** par votre identifiant client NFrance  > s'il s'agît d'un changement d'offre votre ancien hébergement reste accessible via: [[https://XXXXX.amandaX.nfrance.com]] en remplaçant **amandaX** par votre hôte et **XXXXX** par votre identifiant client NFrance 
 +
 +> Pendant tout le processus de test le site doit toujours afficher l'url de test dans la barre d'adresse.
 +> Si celle-ci change, vous avez été redirigé vers votre ancien hébergement. 
 +> Ceci peut se produire avec un wordpress par exemple, pour remédier à cela, lors de l'installation de votre CMS il faut toujours renseigner votre url de test et non pas votre nom de domaine. 
 ===== 5. Contact support pour pointage DNS ===== ===== 5. Contact support pour pointage DNS =====