Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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Prochaine révision
Révision précédente
espace_client [2021/10/26 15:43]
byegre [Je dois renouveler mon hébergement. Comment faire ?]
espace_client [2021/10/27 12:29] (Version actuelle)
nfrance [Comment puis-je faire évoluer mon hébergement ?]
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 ==== Comment puis-je faire évoluer mon hébergement ? ==== ==== Comment puis-je faire évoluer mon hébergement ? ====
  
-Pour les formules web (hébergement ​mutualisé), vous pouvez commander ​un changement de formule ​directement sur votre espace client. +Pour les offres d'hébergement ​mutualisées, vous pouvez commander directement ​notre hébergement WEBPRO ​sur votre espace client. 
-Cliquez la rubrique Mes abonnements,​ puis sur l'​icône Administrer (roue crantée) sur la ligne du service web concerné. Choisissez dans Vos opérations "​Effectuer un upgrade de votre service" ​puis sélectionner votre nouvelle formule dans la liste.+Cliquez la rubrique ​**Mes abonnements**, puis sur l'​icône ​**Administrer** (roue crantée) sur la ligne de l'​hébergement ​concerné. ​ 
 + 
 +Choisissez dans Vos opérations "​Effectuer un upgrade de votre service"​. 
 + 
 +[[hebergements:​upgrade|Voir cette page pour détail des opérations de mise à jour]]. 
 Si la formule ne comporte pas de lien Upgrade, veuillez contacter notre service clientèle à commercial@nfrance.com Si la formule ne comporte pas de lien Upgrade, veuillez contacter notre service clientèle à commercial@nfrance.com
  
Ligne 207: Ligne 212:
  
 Pour créer un nouveau compte inclus dans ce nombre : Pour créer un nouveau compte inclus dans ce nombre :
-Espace client, cliquez la rubrique ​Comptes, puis sur l'​icône Administrer (petite loupe) sur la ligne du compte d'​hébergement,​ puis icône MAIL+Espace client, cliquez la rubrique ​Mes abonnements, puis sur l'​icône Administrer (roue crantée) sur la ligne du compte d'​hébergement,​ puis icône MAIL dans vos opérations.
 Sur les écrans qui s'​affichent alors, suivez simplement les instructions affichées dans l'​outil d'​administration des comptes e-mail. Sur les écrans qui s'​affichent alors, suivez simplement les instructions affichées dans l'​outil d'​administration des comptes e-mail.
  
 Pour créer un compte supplémentaire hors de la limite incluse (facturé en sus) : Pour créer un compte supplémentaire hors de la limite incluse (facturé en sus) :
-Espace client, cliquez la rubrique ​Comptes, puis sur l'​icône Administrer (petite loupe) sur la ligne du compte d'​hébergement,​ puis icône Options.+Espace client, cliquez la rubrique ​Mes abonnements, puis sur l'​icône Administrer (roue crantée) sur la ligne du compte d'​hébergement,​ puis icône Options ​dans vos opérations.